いつもマーベラスステージ公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年6月27日(土)12:00より販売を開始いたしました、ミュージカル『憂国のモリアーティ』緋色の研究 Reprise 公式グッズの「【購入者特典】ショッパー(全1種)」につきまして、付与枚数に関するシステム上の不備がございました。
ご利用のお客様にはご困惑とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
対象となるお客様へのご対応を含め、下記の通りお詫びと訂正をさせていただきます。
■ 発生した内容と正しい付与条件
本来の付与条件: 1会計につき4,000円以上のお買い上げで【1枚】プレゼント
発生した不備: システムの不備により、一時的に「4,000円ご購入毎に1枚プレゼント(例:8,000円ご購入で2枚)」という計算でカートに反映される状態となっておりました。
※現在、商品ページおよび本サイト内のシステム修正は完了しております。
■ 対象となるお客様へのご対応について
すでに「4,000円ご購入毎に複数枚」の表示でご注文が完了しているお客様におかれましては、誠に心苦しいお願いではございますが、システム側にて付与枚数を【1会計につき1枚】へと修正させていただいた上で、商品を発送させていただきます。
カート画面での表示と異なる枚数での発送となり、楽しみにお待ちいただいていたところ、ご困惑とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、今回の修正に伴う、お客様のその他のご注文商品や決済金額への影響・変更は一切ございませんのでご安心ください。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
本件に関しましてご不明な点やご質問などがございましたら、お手数ですが下記のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。
▼お問い合わせフォームはこちら
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今後とも「マーベラスステージ公式通販」を何卒よろしくお願い申し上げます。